ค้นหาสถานะช่วยเหลือ
กลับบัญชี

SUPPORT

ศูนย์ช่วยเหลือ

แจ้งปัญหาการสร้างงาน บัญชี Point หรือการดูหนัง ทีมเว็บจะตรวจและตอบกลับ

แจ้งปัญหา

คำถามที่พบบ่อย

งานสร้างภาพหรือวิดีโอนานผิดปกติ

เปิดศูนย์รวมงานเพื่อตรวจคิว หากงานขึ้นว่าล้มเหลว ให้แจ้งหมายเลขงานพร้อมภาพหน้าจอ

Point หรือสิทธิ์ดูหนังไม่ตรง

ตรวจประวัติ Point และรายการหนังในบัญชี แล้วแจ้งชื่อหนังหรือหมายเลขรายการในแบบฟอร์ม

พบเนื้อหาไม่เหมาะสม

ใช้ปุ่มรายงานบนผลงานหรือหนังเรื่องนั้นโดยตรง เพื่อให้ทีมเว็บตรวจรายการที่ถูกต้อง

เรื่องที่แจ้ง

ทีมเว็บจะตอบกลับทางอีเมลที่คุณกรอก เก็บหมายเลขเรื่องไว้สำหรับอ้างอิง เข้าสู่ระบบ